Любой возврат бракованного товара нужно ждать минимум 45 дней! В самом филиале тебе просто ВРУТ В ЛИЦО о том что НЕ делают возврат на карты других стран евросоюза, якобы толь на LV счета (Что разумеется не законо). Себя они яростно называют "платформой" для других магазинов. А их филиалы где они продают духи,косметику,игрушки они называют "центр возврата". Самый лжывый магазин в Риге.
Заказала товар 24.03.2023 обещали выполнить к 6.04.2023. Не тут то было перенесли 2 раза получилось на 18.04.2023 веток день я нечего не получила не какой доставки ни смс что посылка переносится. Позвонила 220.lv чтобы спросить о товаре на что мне ответили что товар задержатся и число доставки неизвестно, как это понимать? Я просто в шоке первый раз заказала в этом сайте и уже такая фигня!!!
Вернули сгоревший на 3-ий день обогреватель. Через несколько дней (после того как по номеру отслеживания увидели что 220.лв получили возврат) позвонили уточнить что и как. Нам ответили что мол ждите до 30 дней и все. Через 35 дней мы позвонили снова и ответ нас ошарашил.. Ждать нужно до 45 дней и уже оказывается надо отослать чек с номером отслеживания (его не успели выкинуть, но на котором уже плохо видны некоторые нужный цифры).Тут мы поняли что делается все максимально для того что бы ни копейки не возвращать за китайский ширпотреб..!
I ordered 2 items and paid for delivery. One of the goods was damaged. We were told to carry it to the store ourselves, even though we ordered from an online store (the box was very heavy but less than 20 kg - allowed weight for pick up). The store accepted the goods but did not exchange them. They said we have to order online again. I ordered again and asked for a discount on delivery, because the first time I already paid for the delivery of a damaged product. They refused me the shipping discount. Beware! The quality of the goods is very questionable and as a result you may pay more for delivery than for the product itself.