Vai tev ir gadījies pasūtīt “perfekto dāvanu” vai “sapņu apģērbu” internetā, tikai lai vēlāk secinātu, ka nauda ir iztērēta vējā, bet solītās preces nav nekur? Vai arī – esi sasteidzis pirkumu, jo “akcija beidzas pēc 3 minūtēm”? Pirmajā mirklī šķietami lieliskais darījums var ātri kļūt par nepatīkamu mācību stundu. Lai izvairītos no liekiem tēriņiem un krāpniecības, ir svarīgi iemācīties saglabāt vēsu prātu. Šajā rakstā aplūkosim, kā emocijas ietekmē mūsu iepirkšanās paradumus un kā iepirkties internetā gudri un droši.
Kā emocijas var ietekmēt iepirkšanos?
Mūsdienās internetā viss ir izplānots tā, lai mēs iepirktos ātri un impulsīvi:
- Āķīgi virsraksti: “Tik lēti vēl nekad nav bijis!” vai “Pērc tagad – maksā vēlāk!”
- Pulksteņi un laika atskaites: “Atlikušas tikai 2 stundas!” rada ilūziju par steidzamību.
- "Pēdējie gabali!": Šī frāze liek mums ticēt, ka pirkums ir nepieciešams tūlīt, pretējā gadījumā tas “aizies gar degunu”.
- Sociālo tīklu reklāmas: Kāda slavenība iesaka preci, un pēkšņi tev šķiet, ka dzīve bez tās nebūs pilnīga.
Kā neļaut emocijām vadīt savu maciņu?
1. Veido iepirkšanās sarakstu un pieturies pie tā
Pirms sāc pārlūkot e-veikalus, uzraksti sarakstu ar lietām, kuras tev patiešām nepieciešamas. Tas palīdzēs saglabāt fokusu un izvairīties no nevajadzīgiem tēriņiem.
2. Ierobežo laiku, ko pavadi iepirkšanās vietnēs
Interneta veikali ir radīti tā, lai mēs tajos “pazustu” – tūkstošiem preču, atlaides, “rekomendētās preces”. Nosaki sev laika limitu, piemēram, 20 minūtes, lai apskatītu piedāvājumus.
3. Vienmēr pārbaudi tirgus cenas
Ja piedāvājums izskatās “par labu, lai būtu patiess”, pastāv liela iespējamība, ka tas tiešām tāds ir. Pirms pirkuma:
- Pārbaudi preces cenu citos veikalos.
- Izmanto cenu salīdzināšanas rīkus.
- Palūkojies atsauksmes no citiem pircējiem.
4. Nekad nesasteidz pirkumu
Pat ja akcija beidzas “tūlīt” – apstājies! Saglabā preci “vēlmju sarakstā” un dod sev laiku pārdomām. Bieži vien pēc dienas vai divām saproti, ka to nemaz nevajag.
5. Pārbaudi veikala uzticamību
Krāpnieku slazdi ir visur, jo īpaši pirmssvētku laikā. Lai pārbaudītu, vai veikals ir drošs:
- Skaties, vai mājaslapas adrese sākas ar “https”.
- Pārbaudi, vai ir norādīta kontaktu informācija un adrese.
- Lasi atsauksmes no citiem klientiem.
- Apmeklē PTAC padomus par drošu iepirkšanos: PTAC mājaslapa.
6. Izmanto drošus maksājumu veidus
Maksājot, izvairies no tiešiem bankas pārskaitījumiem – tie bieži vien ir krāpnieku mērķis. Izmanto kartes maksājumus vai drošas maksājumu platformas, piemēram, PayPal.
Drošības pazīmes, kas jāmeklē, iepērkoties internetā
- SSL sertifikāts: Adrese sākas ar “https://”, kas norāda uz drošu datu šifrēšanu.
- Reālas atsauksmes: Meklē atsauksmes uzticamos avotos, ne tikai veikala mājaslapā.
- Caurspīdīgi noteikumi: Pārbaudi piegādes un atgriešanas nosacījumus.
- Kontakti: Uzticamos veikalos vienmēr ir norādīts e-pasts, tālrunis un fiziskā adrese.
Ko darīt, ja tomēr esi “iekritis” krāpnieku lamatās?
Ja prece nav saņemta vai ir problēmas ar atgriešanu, rīkojies šādi:
- Sazinies ar e-veikalu un pieprasi risinājumu.
- Ja problēma netiek atrisināta, vērsies Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).
- Ziņo par aizdomīgām vietnēm arī CERT.LV, kas uzrauga interneta drošību.
Nobeigumā: Gudrība ir tavs labākais sabiedrotais
Internets piedāvā neskaitāmas iespējas, taču tam līdzi nāk arī riski. Saglabā vēsu prātu, nepērc impulsīvi un pārbaudi visu divreiz. Atceries – labs darījums nav tikai zema cena, bet arī drošība un miers par savu pirkumu.
Tā vietā, lai ļautos “akcijas trakumam”, plāno savus pirkumus, izbaudi iepirkšanās procesu bez stresa, un vairo savas zināšanas par drošu iepirkšanos internetā, apmeklējot Fejasveikals.lv.
Neļauj emocijām vadīt savu maciņu – ļauj prātam izdarīt izvēli!
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs PTAC uzsācis kampaņu "Netici brīnumiem internetā", lai informētu un izglītotu patērētājus, kā arī komersantus par drošu iepirkšanos tiešsaistē gan "Melnās piektdienas", gan Ziemassvētku laikā.
Foto: Kaboompics.com, Pexels.com