Ceļu satiksmes negadījums, pat, ja nodarītā skāde ir neliela, ir nepatīkams notikums, ar kuru nepavisam nevēlamies saskarties. Lai arī kā mēs censtos no tā izvairīties, negadījumi notiek. Šādās situācijās vislabāk ir saglabāt mieru un atcerēties pāris vērtīgus telefona numurus, kur klausules otrā galā būs labie gariņi, kas steigs Tev palīgā, tiklīdz piezvanīsi.
Vienotais ārkārtas palīdzības izsaukumu numurs 112
Galvenais telefona numurs, kas jāatceras, ir 112 - vienotais ārkārtas palīdzības izsaukumu numurs, uz kuru jāzvana, ja ceļu satiksmes negadījums ir smags, ir nepieciešama neatliekamā medicīniskā palīdzība, ir iesaistīti vairāk nekā 2 transporta līdzekļi vai ir cietusi trešās personas manta. Uz tālruņa numuru 112 jāzvana gadījumos, kad pastāv briesmas dzīvībai, veselībai, drošībai, apkārtējai videi vai īpašumam.
Spītējot izbīlim un stresam, centies nomierināties un izstāstīt dispečeram visu Tev zināmo informāciju:
- Nosauc precīzu adresi vai apraksti notikuma vietu;
- Īsi pastāsti, kas ir noticis;
- Atbildi uz visiem dispečera jautājumiem ar īsām, skaidri saprotamām atbildēm;
- Nosauc savu uzvārdu un telefona numuru.
Nepārtrauc sarunu pirmais. Turi telefonu pie rokas, lai dispečers var ar Tevi atkārtoti sazināties, ja tas būs nepieciešams.
Zvans apdrošinātājiem
Kad dzīvībai draudi novērsti, fiksē ceļu satiksmes negadījuma gaitu – sastādi saskaņoto paziņojumu (vai ļauj to izdarīt policijai) un nofotografē avārijas vietu un iesaistītos transportlīdzekļus - un sazinies ar savu automašīnas apdrošinātāju. Neatkarīgi, vai Tev ir OCTA vai KASKO polise, apdrošinātājam ir jādara zināms fakts par ceļu satiksmes negadījumu un tā apstākļiem.
Ja auto var turpināt ceļu
Ja ceļu satiksmes negadījums ir neliels un auto ir braukšanas kārtībā, pēc negadījuma fiksēšanas vari turpināt ceļu, bet atceries 10 dienu laikā vērsties pie apdrošinātāja:
- Cietusī puse vēršas pie vainīgās personas apdrošinātāja vai sava apdrošinātāja, ja ir iegādāta OCTA polise ar papildu pakalpojumu;
- Vainīgajai pusei savs saskaņotā paziņojuma eksemplārs jāiesniedz savam apdrošinātājam.
Auto ceļu satiksmes negadījumā ir nopietni cietis un nevar turpināt ceļu
Ja turpināt ceļu ar automašīnu nav iespējams, būs nepieciešams autoevakuators. Ar OCTA apdrošināšanas polisi vairumā gadījumu izmaksas par autoevakuatora pakalpojumiem būs jāsedz pašam vadītājam. Ar iegādātu KASKO polisi (pie nosacījuma, ka polisei ir auto transportēšanas segums) par auto evakuāciju parūpēsies Tavs apdrošinātājs, sazinoties ar Latvijas Automoto biedrību jeb LAMB, kas ieradīsies Tev un Tavam auto palīgā, vai norīkos kādu no saviem 75 sadarbības partneriem Latvijā un Eiropā. Viens no tiem ir JIK – licencēts autoevakuācijas pakalpojumu sniedzējs, kas sniedz tehnisko palīdzību uz ceļa visu diennakti, no jebkuras vietas un visos laikapstākļos. JIK telefona numurs +371 23001000.
Zvans pēc CSN, Photo by Alexandre Boucher on Unsplash