Foto: Adeolu Eletu, Unsplash
Когда термометр за окном показывает минусовую температуру, начинаешь понимать, насколько важны качественные окна, ведь они удерживают в доме теплый воздух и не пропускают внутрь стужу. Но все вещи имеют свой срок службы, и окна здесь – не исключение. Приходит время подумать о их замене. Процесс будет более гладким, если изучить собранные компанией Labo logu aģentūra жалобы в отношении заменных окон. Узнайте, что можно сделать, чтобы вместо жалоб оставались только положительные эмоции!
Жалоба № 1: Окна были установлены с задержкой изначально оговоренного срока
Если случается задержка заранее оговоренных сроков установки окон, компания Labo logu aģentūra предоставляет своим клиентам скидку за просрочку в соответствии с условиями договора. Однако для того, чтобы в сложных ситуациях найти оптимальное решение, мы просим предоставить достоверную информацию обо всех обстоятельствах и возможных препятствиях, помешавших соблюдению сроков. Например: при проведении работ внезапно прервался ваш отпуск, и работы по установке можно проводить только по четвергам или через две недели предусмотрена заливка полов, а окна нужно заменить до этого срока.
Жалоба № 2: Ошибка в выполненных работах
В подобных случаях компания Labo logu aģentūra тоже берет на себя ответственность за случившееся и выполняет необходимые работы максимально быстро, в заранее оговоренные сроки. Однако следует иметь в виду, что для исправления ошибки могут потребоваться новые детали, изготовление которых потребует времени. Помните, что цель состоит в том, чтобы добиться наилучшего результата, чтобы качественные и правильно установленные окна прослужили как можно дольше!
Жалоба № 3: Результат не соответствует ожиданиям
Чтобы этого не случилось, нужно помнить одну очень важную вещь: все неясные вопросы следует задавать во время замера окон и фиксировать все необходимые работы и пожелания заказчика в смете, так как заказ выполняется точно по смете. Если на этом этапе с мастером что-то обсуждалось, это обязательно должно быть отражено в смете, хотя бы в виде примечания.
Вот некоторые из наиболее распространенных жалоб:
- После замены окон стали непригодны старые жалюзи. Даже если раньше стояли стеклопакеты, это не значит, что не нужно будет менять и жалюзи;
- Сейчас окна после их отделки выглядят не так, как раньше, отделка проемов отличается от того, как это делали для старых деревянных окон, теперь это другая технология, поэтому нужно внимательно читать описания;
- Окно неудобно открывать. Чтобы такого не случилось, нужно вовремя определить, где будет находиться оконная ручка и в какую сторону окно будет открываться.
Главная задача мастера при посещении клиента – правильно произвести все замеры. По возможности он фиксирует все дополнительные пожелания, но иногда все происходит настолько интенсивно, что все записать не получается. Поэтому после окончания разговора спокойно просмотрите смету на предмет того, отражено ли в ней все оговоренное.
Жалоба № 4: Окна заменили, а проблемы в доме не исчезли
Часто встречаются жалобы на то, что после замены окон в доме по-прежнему гуляет ветер, что на стенах появилась плесень, и в дом все равно проникают посторонние звуки. Новые окна – это не волшебная палочка, которая исправит все недостатки дома, находящегося в плохом состоянии, например, с трещинами в стенах или проблемной крышей.
Поэтому Labo logu aģentūra рекомендует тщательно оценить состояние дома, чтобы выбрать подходящие окна. В здании, которое было (или будет) утеплено, целесообразно установить окна, соответствующие стандартам пассивного дома. Но в деревянном уже покосившемся здании, которое не планируется утеплять, самые теплые окна не смогут улучшить микроклимат, поэтому проблемы никуда не денутся. В такой ситуации имеет смысл поставить хорошие, но более простые окна, а сэкономленные средства направить на решение других проблем здания.
Если вы хотите, чтобы опытные и знающие специалисты установили в вашем доме качественные окна с 5-летней гарантией, то Labo logu aģentūra – это правильный выбор!
Foto: Adeolu Eletu, Unsplash