Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestam (VUGD) ir plāns, kā nodrošināt sabiedrībai palīdzību sakaru traucējumu gadījumā.

VUGD ir izstrādāts plāns nepārtrauktas darbības nodrošināšanai, kas paredz noteiktas darbības un risinājumus, tajā skaitā arī savstarpējo saziņu, lēmumu pieņemšanu un dienesta pienākumu pildīšanu dažāda līmeņa apdraudējumu gadījumā, aģentūrai LETA atzina dienestā.

VUGD ir apzinājis dažādus risinājumus, kā operatīvo dienestu palīdzību padarīt pieejamu iedzīvotājiem daļēji ierobežotu, ierobežotu un sakaru pārrāvumu gadījumā. Līdzās tam apzināta arī citu valstu, īpaši Ukrainas pieredze.

Konkrēto risinājumu ieviešana ir atkarīga no apstākļiem - sakaru pārrāvuma veida, paredzamā ilguma, pieejamā sakaru veida un tā tālāk. Šie risinājumi var būt, piemēram, papildu fiksētā telefona numura aktivizēšana, pieteikumu saņemšana sociālajos tīklos, tīmekļvietnes čatbotā, uzsvēra dienestā.

Arī dežūras publiskās vietās vai reidi pa pilsētas ielām var būt risinājums, bet tajā pašā laikā jāapzinās, ka ugunsdzēsības depo ir publiski zināmas vietas, līdz ar to tieši ugunsdzēsības depo, visticamāk, būs tā vieta, uz kurieni iedzīvotāji dosies, lai paziņotu par ugunsgrēku un cita veida palīdzības nepieciešamību.

Jau ziņots, ka vienu no Dānijas lielākajiem mobilo telefonsakaru tīkliem 29.novembrī piemeklēja nopietni sakaru traucējumi, kas neļāva klientiem sazināties ar ārkārtas situāciju dienestiem.

Šo traucējumu dēļ vismaz viena slimnīca bija spiesta samazināt nekritisko medicīnisko aprūpi. Drošības dienesti dažos rajonos patrulēja ielās, meklējot cilvēkus, kam vajadzīga palīdzība.

Telekomunikāciju tīkls TDC paziņojumā presei pavēstīja, ka problēmas var būt radījusi kļūme programmatūras atjauninājumā, kas veikts pēdējo 24 stundu laikā. Nav iemesla uzskatīt, ka šo traucējumu iemesls būtu kiberuzbrukumi.