Kas ir cienījams apbedīšanas uzņēmums un kā to atšķirt?

Apbedīšanas pakalpojumi ir joma, kurā cieņa pret mirušo ir ārkārtīgi svarīga. Dzīves sarežģītākajos brīžos, kad ģimene un tuvinieki sēro, kvalitatīvs apbedīšanas birojs ir būtisks atbalsta plecs. Bet kā pārliecināties, ka izvēlētais uzņēmums ir cienījams? Šajā rakstā aplūkosim, kā atšķirt uzticamu un cieņpilnu apbedīšanas biroju un kam pievērst uzmanību, lai izvēlētos labāko iespējamo palīdzību, tuviniekam aizejot.

Visa pamatā – daudzpusīgs pakalpojumu klāsts un profesionāla darbība ik niansē

Viena no pirmajām pazīmēm, kas liecina par cienījamu apbedīšanas uzņēmumu, ir tā profesionālisms katrā detaļā. Cienījams apbedīšanas birojs respektē katras ģimenes izvēles, piedāvājot personalizētus risinājumus atbilstoši klienta vēlmēm un iespējām. Uzņēmumam ir jāspēj nodrošināt dažādu apbedīšanas ceremoniju organizēšanu, piemēram, tradicionālu bēru vai kremācijas pakalpojumus, kā arī jāpalīdz pieņemt lēmumu, kādi apbedīšanas pakalpojumi varētu būt piemērotākie, ja palicēji par to nav pārliecināti.

Apbedīšanas pakalpojumu pieejamība vienuviet samazina ģimenes stresu un palīdz veikt apbedīšanas procesu vieglāk un organizētāk. Apbedīšanas birojs, kas piedāvā pilnu servisu, parāda, ka ir gatavs apmierināt klientu vajadzības pilnībā. Svarīgi arī, lai sazināties ar apbedīšanas biroja speciālistiem būtu iespējams 24/7, tostarp – arī svētku dienās.

Izmaksām jābūt caurspīdīgām un saprotamām

Uzticams apbedīšanas birojs vienmēr darbosies godīgi un atklāti, paskaidrojot ikvienu pakalpojumu un ar tiem saistītās izmaksas. Izvēloties apbedīšanas pakalpojumus, jums ir tiesības zināt, par ko maksājat, tāpēc svarīgi, lai uzņēmums tās neslēpj. Cienījams apbedīšanas uzņēmums piedāvās caurskatāmu cenu politiku, izvairoties no slēptām izmaksām vai pārlieku liela uzcenojuma.

Kvalitātes un uzticamības rādītājs – labas atsauksmes no klientiem

Latvijā darbojas Latvijas Apbedītāju asociācija, kuras biedri darbojas atbilstoši šīs asociācijas goda kodeksam, ievērojot gan attiecīgās nozares likumdošanas prasības, gan vispārējos ētikas principus un normas. Taču ne mazāk svarīgas ir arī pozitīvas atsauksmes no uzņēmuma klientiem. Nereti mūsdienās tieši atgriezeniskā saite jeb rekomendācijas norāda uz uzņēmuma spēju darboties sabiedrības labā. Apbedīšanas birojs var samaksāt tūkstošus, lai sevi reklamētu, bet labs uzņēmums nesamaksās pat centu, jo par viņu cilvēki viens otram tik un tā pastāstīs.

Cienījams apbedīšanas uzņēmums parasti rūpējas par savu labo vārdu un ievēro augstus standartus, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un uzticēšanos. SIA "Latona Ltd" apbedīšanas birojs ir ne tikai Latvijas Apbedītāju asociācijas biedrs, bet arī dibinātājs, un ar atsauksmēm par šo biroju varat iepazīties gan biroja mājaslapā, gan Google.

Diennakts morgs – vieta, kur cieņa ir īpaši svarīga

SIA "Latona Ltd" apbedīšanas birojs piedāvā privātā diennakts morga pakalpojumus, kas ir ļoti svarīgi, ja cilvēks miris ārpus ierastā darba laika. Diennakts morgs sniedz iespēju jebkurā diennakts stundā nodrošināt mirušā uzglabāšanu.

Diennakts morgs ir viens no faktoriem, kas parāda apbedīšanas biroja vēlmi pielāgoties klientu vajadzībām un būt gatavam palīdzēt jebkurā brīdī. Tieši SIA “Latona Ltd” bija pirmie, kas ieviesa modernas, vācu ražojuma morga iekārtas Latvijā, kur gluži kā labos ārzemju seriālos, katram aizgājējam ir sava atdusas niša. Šāds mirušo uzglabāšanas modelis izslēdz iespēju sajaukt aizgājējus, jo mirušie netiek novietoti viens otram blakus. Morga telpas ir pieejamas tikai apbedīšanas biroja darbiniekiem, un sveši cilvēki tur nestaigā.

Pēc šāda principa ir modernizēti morgi daudzās slimnīcās, bet privātais sektors vēl joprojām ir nesakārtots un šaubīgs. Tieši nesen bija raksts par to, ka mirušie “bēg” no Rīgas morgiem, kur kāds acīmredzami bijušais darbinieks izpauda informāciju par netīrajiem, nevīžīgajiem uzglabāšanas apstākļiem dažos Rīgas morgos.

Bez kvalificēta un empātiska personāla neiztikt

Profesionālu un cienījamu apbedīšanas pakalpojumu sniedzēju raksturo pieredzējis un iejūtīgs personāls, kas spēj uzklausīt klientus un respektēt viņu vajadzības. Empātija pret sērojošajiem ir būtiska daļa no apbedīšanas pakalpojumu sniegšanas procesa. Darbiniekiem jāspēj uzrunāt klientus ar cieņu, nodrošinot arī psiholoģisku atbalstu un palīdzot veikt dažādas formalitātes, piemēram, pabalstu saņemšanu.

SIA “Latona Ltd” profesionālismu raksturo ne tikai fakts, ka uzņēmums bija pirmais, kas sniedza pilnu pakalpojumu klāstu Rīgā un tam ir 32 gadu pieredze, bet arī tas, ka viens no īpašniekiem, Mārtiņš Štreihfelds, ir sertificēts apbedīšanas pakalpojumu speciālists. Mārtiņš jau no bērna kājas ir apbedīšanā, jo sarunas par kapiņiem viņu pavada kopš dzimšanas. Mārtiņš aktīvi darbojas apbedīšanā jau vairāk nekā 17 gadus. Viena no specifikācijām, ko Mārtiņš dara patiešām labi, ir mirušā sagatavošana bēru dienai. Nav jau grūti mirušo apģērbt un ievietot zārkā, bet mācēt aizgājēju sapucēt tā, lai tas izskatītos pēc iespējas dabiskāk, nevis kā lelle – tas ir jāmāk, tas ir jāmīl, un tas ir jādara.

Apbedīšanas biroja profesionāļiem jābūt kvalificētiem un zinošiem savā jomā, lai spētu sniegt noderīgus padomus un palīdzēt atrisināt dažādus juridiskos jautājumus, kas saistīti ar mirušā transportēšanu, uzglabāšanu un apbedīšanu. Bieži vien klienti šādos brīžos nav pārliecināti par apbedīšanas procesa juridiskajām niansēm, un cienījams apbedīšanas birojs, tostarp SIA "Latona Ltd", spēs sniegt nepieciešamo atbalstu un informāciju.

SIA "Latona Ltd" – apbedīšanas birojs, kas darbojas cieņpilni ik niansē

Apbedīšanas pakalpojumi ir joma, kurā uzticēšanās ir ļoti nozīmīga, un cienījams apbedīšanas birojs nodrošinās gan profesionālu pieeju, gan cieņpilnu attieksmi pret mirušā piemiņu un viņa ģimeni. SIA “Latona Ltd” moto ir izvadīt aizgājēju ar cieņu, respektējot gan ģimeniskās, gan reliģiskās tradīcijas. Uzņēmumā pastāv uzskats, ka visi klienti ir vienlīdz svarīgi, un, neskatoties uz to, vai tiek pasūtīts grezns ozolkoka zārks, vai ar audumu apvilkts priedes zārks, pret visiem tiek izrādīta cieņa un augsts profesionālisma līmenis.

Tieši sīkumi un nianses veido pilno ainu, respektīvi, SIA “Latona Ltd” piedāvā ne tikai privātu morgu, bet arīdzan plašu klāstu Latvijā ražotu zārku. Uzņēmuma rīcībā ir arī profesionāls Mercedes-Benz katafalks, iespēja pasūtīt vainagus, vainagu lentas ar uzrakstiem, tautiskās segas un citus bērēm nepieciešamos papildu pakalpojumus.

Visus iepriekš uzskaitītos un vēl citus pakalpojumus piedāvā SIA “Latona Ltd” – ģimenes apbedīšanas birojs, kas darbojas jau kopš 1992. gada. Sazināties ar to varat, zvanot uz diennakts tālruņiem 67345224 vai 29234962, kā arī apmeklējot biroju Rīgā, Ģertrūdes ielā 58 vai uzņēmuma mājaslapu www.latona.lv!