Lai veicinātu tālruņa numura 112 atpazīstamību un pieejamību, kā arī paaugstinātu iedzīvotāju zināšanas par tālruņa numuru 112 un rīcību dažādos apdraudējumos, Iekšlietu ministrijas Informācijas centrs sadarbībā ar Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienestu izstrādājis jaunu lietotni "112 Latvija" un tīmekļvietni www.112.lv.

Tīmekļvietnē www.112.lv vienuviet apkopoti Latvijas operatīvo dienestu sniegtie drošības padomi pareizai rīcībai dažādos apdraudējumos. Līdzās tam tiks operatīvi izvietoti brīdinājumi par iespējamo apdraudējumu un nepieciešamo rīcību.

Vienotais ārkārtas palīdzības izsaukumu numurs 112 Latvijā darbojas jau 27 gadus. Aizvadītajā gadā uz šo tālruņa numuru tika saņemti 1,063 miljoni zvanu, no tiem 43% nebija saistīti ar situācijām, kad apdraudēta cilvēku veselība un dzīvība, īpašums vai apkārtējā vide. Līdzās tam 2023. gadā pēc VUGD pasūtījuma veikts pētījums apliecināja, ka 88% Latvijas iedzīvotāju zina tālruņa numuru 112, kas ir labs rādītājs, bet nepietiekams, jo vēl joprojām ir situācijas, kad negadījumā cietušie vai aculiecinieki zvana ģimenes locekļiem vai paziņām, jo nezina citu veidu, kā saņemt operatīvo dienestu palīdzību. Savukārt, savu gatavību krīzes un dažādiem ārkārtas gadījumiem aptaujātie 10 ballu skalā vidēji vērtē ar 6.8, kas apliecina nepieciešamību palielināt pieejamību izglītojošai informācijai.

Ikviens iedzīvotājs, kuram ir viedtālrunis, aicināts lejupielādēt un izmantot jauno bezmaksas lietotni "112 Latvija", kas lietotājam sniedz vairākas priekšrocības.

Lietotnes "112 Latvija" lietotājs saņems paziņojumu sava viedtālruņa ekrānā par iespējamo apdraudējumu, piemēram, sarkanā vai oranžā līmeņa brīdinājumus par bīstamiem laikapstākļiem, trauksmes sirēnu pārbaudi un citiem notikumiem, kas liek iedzīvotājiem būt gataviem nepieciešamības gadījumā rīkoties vai prasa iedzīvotāju nekavējošu rīcību.

Zvanot uz vienoto ārkārtas palīdzības izsaukumu tālruņa numuru 112 no lietotnes "112 Latvija", 112 dispečeri redzēs aptuveno zvanītāja atrašanās vietu. Tas dos iespēju operatīvāk sniegt palīdzību tiem iedzīvotājiem, kuri nevar nosaukt precīzu negadījuma adresi. Lai dispečers redzētu cilvēka atrašanās vietu, instalācijas brīdī vai vēlāk nepieciešams atļaut lietotnei piekļūt telefona atrašanās vietai.

Īsziņas nosūtīšana uz tālruņa numuru 112 veicina ārkārtas palīdzības pieejamību cilvēkiem ar runas un dzirdes traucējumiem. Aicinām ņemt vērā, ka īsziņu sūtīšana nav ikdienas risinājums ātrai saziņai ar operatīvajiem dienestiem. Lietotne "112 Latvija" sniedz arī iespēju viegli un ērti iepazīties ar padomiem, kā rīkoties dažādos apdraudējumos un uzzināt operatīvo dienestu aktualitātes.

Lejupielādēt lietotni "112 Latvija" iespējams “Google Play” un “App Store”. Tā piemērota lietošanai viedtālruņos ar “iOS” un “Android” operētājsistēmu. Lietotne ir bezmaksas, bet atbilstoši izvēlētajam mobilo sakaru pieslēguma tarifam, var tikt piestādīta maksa par interneta izmantošanu. Tīmekļvietnē www.112.lv atradīsiet visu operatīvo dienestu drošības padomus, ieteikumus rīcībai apdraudējumos un aktualitātes vienuviet.

Lietotne "112 Latvija" un tīmekļvietne www.112.lv izveidota, pateicoties Eiropas Reģionālās attīstības fonda līdzfinansējumam.